3月31日，河北鼎奥电梯安装有限公司负责人来到河北特检院邢台分院，将一面印有“为民服务暖人心 高效规范办实事”的锦旗和感谢信送到工作人员手中，对该分院热情、耐心、高效、规范服务表示衷心感谢。

今年3月，该企业因业务需求，急需查询158台电梯多年前监督检验报告，以及36家使用单位系统账号与密码。由于涉及设备数量多、时间跨度长、信息繁杂，企业工作人员在办理过程中多次遇到操作难题与信息疑问。面对企业急切需求，邢台分院工作人员主动担当、热情服务，对企业人员每一次咨询、每一个疑问都耐心倾听、细致解答、反复指导。同时，主动帮助企业梳理资料、排查问题，以高度负责态度和扎实专业能力，圆满解决企业全部难题。

企业负责人表示，邢台分院工作人员服务态度好、办事效率高、业务能力强，真正做到了想企业之所想、急企业之所急，用实际行动为企业排忧解难，让企业深切感受到了优质、暖心、高效的服务。（通讯员：韩建林 王鹏）